管院携手饿了么共建实验室，为生活服务业绿色转型提供“数智化管理方案”

数智创新与管理ZJUSOM当前，以数智化为主要特征的新一轮科技革命和产业变革深入发展，数据、人工智能成为新质生产力的重要驱动要素。且中国在经济转型的关键期，消费已成为拉动经济增长的重要动力。新型消费正不断重塑消费结构、释放消费潜力，为经济发展注入新动力。在此新形势下抢占发展先机，打造卓越化数智组织、以组织智能化带动业务智能化尤为重要，亟需高校以多学科交叉研究优势携手企业开展创新研究，以产学研得深度融合推动新质生产力的培育。为应对技术变革带来的新挑战，适应数字经济发展新需求，10月14日，浙江大学管理学院与饿了么新服务研究中心在杭州达成产学研合作，双方共同成立“浙大管院-饿了么新型消费与营销智能实验室”（下称“实验室”）。这也是浙江大学管理学院落实“学科交叉BEST战略”、助力中国企业“数实融合”、服务国家现代化产业的重要举措之一。近年来，我院已与多家一流企业签署战略合作协议，搭建校企合作新型学术研究平台，与钉钉共建“数智组织联合实验室”、与天虹股份共建“智慧零售联合实验室”、与广东倍健共建“数智领导力联合实验室”。浙江大学管理学院与企业深化合作，将科研成果转化为实际生产力，不断以数智管理智慧服务现代化产业体系建设，推动产业发展和技术进步。数实融合：为生活服务业转型提供“数智化管理方案”浙江大学管理学院副院长杨翼，浙江大学管理学院党委委员、教授王小毅，浙江大学环境与资源学院长聘教授谷保静，饿了么党委副书记、副总裁唐丽芬，饿了么副总裁、即时电商研究中心主任张瑞东等一同出席签约现场和实验室揭牌仪式。杨翼：与饿了么共同助力中国数字营销发展浙江大学管理学院副院长杨翼教授杨翼教授在致辞中表示，发展新质生产力需要升级传统产业、壮大新兴产业、培育未来产业，这与数智组织管理研究紧密相关。浙大管院近年来开设“数智创新与管理”交叉学科，并在数智组织管理研究上取得了诸多突破。与饿了么合作共建实验室，有助于推动数字经济发展和数字化技术的创新应用。他希望，通过双方的合作与数智组织联合实验室的建设，能够产出更高质量的学术成果和实践成果，助力中国数字经济和数字营销发展。张瑞东：期待共同推进生活服务行业高质量发展饿了么副总裁、即时电商研究中心主任张瑞东张瑞东在致辞中表示，随着AI大模型等数智技术从实验室走向产业链，企业在管理、生产和销售等整个组织体系中面临着巨大的挑战，数智技术的广泛应用将引发交互、算力模型和组织的深刻变革。尽管传统管理方式将面临挑战，但这些挑战也为企业创新和发展带来了前所未有的重大机遇。他认为，人工智能同样也对现代城市及社区治理提出了全新的挑战，作为生活服务平台公司，饿了么希望与浙江大学合作，共同探索创新、总结梳理，使之形成新的服务能力和商业模式，推进生活服务行业的高质量发展。浙大管院副院长杨翼、饿了么副总裁张瑞东作为双方代表共同签署产学研合作协议。协议显示，双方未来将在科学研究、智库建设、成果发布等方面全面开启深度合作。产学研签约合影（左起：杨翼教授，张瑞东副总裁）随后，“浙大管院-饿了么新型消费与营销智能实验室”揭牌仪式举行，实验室主任王小毅、唐丽娜共同为实验室揭牌，谷保静教授、张瑞东副总裁共同见证。实验室揭牌合影（左起：谷保静教授、王小毅教授、唐丽芬副总裁、张瑞东副总裁）实验室的成立，标志着双方合作进入了新阶段。未来，实验室将依托饿了么平台，进一步探索与推动新型消费趋势下的可持续发展路径、外卖场景中的食品安全管理、以及基于大数据的消费者行为智能分析等领域的深度合作与创新。浙大管院此次与饿了么携手，以组织数智化拉动业务数智化，将为生活服务业的转型提供“数智化管理方案”，为中国企业在绿色转型中探索新的思路和方向，为我国经济社会可持续发展与技术革新贡献更多智慧与力量。引导绿色消费，推动外卖行业绿色可持续发展“全球气候变化和环境问题对地球宜居性构成了严峻挑战。随着中国从‘绿水青山就是金山银山’到‘美丽中国、健康中国、安全中国’建设，国家高度重视生态文明和粮食安全，尤其是农业系统对气候和环境的影响日益显著。”谷保静在交流会中提出，随着人工智能（AI）时代的到来，平台经济的崛起对社会效率提升和资源节约具有重要意义。未来，平台不仅要解决粮食供应问题，还要承担减少浪费、推动环保等社会责任。浙江大学环境与资源学院长聘教授谷保静谈及实验室成立的初衷，王小毅教授表示，实验室旨在探索新型消费趋势下的可持续发展路径，推动绿色消费和外卖行业的绿色可持续发展。通过加强外卖食品安全管理和进行大数据消费者行为的智能分析，实验室致力于利用技术优化平台运营和营销决策。此外，还将研究健康饮食，探索即时零售的智能化和社交化创新，并推动乡村餐饮产业的发展，提升外卖人员的用工管理和幸福感。浙江大学管理学院教授王小毅“未来，实验室期望依托饿了么平台，推动深度合作与创新，实现优势互补，促进中国经济的高质量发展。实验室将致力于产出高质量的学术和实践成果，为营销学科的前沿理论发展提供支持。实验室还将引导绿色消费观念，推动社会的可持续发展，为中国企业的绿色转型提供思路和方向。”王小毅说。以数智管理智慧赋能高质量发展，助推中国经济绿色转型今年7月，中共中央、国务院印发《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》，首次从国家层面对全面绿色转型进行系统部署，并提出“积极扩大绿色消费”“推动消费模式绿色转型”等要求。聚焦数智时代发展新特征，面向国家经济发展战略需求，浙江大学管理学院汇聚多学科进行交叉探索，与一流企业深度合作打造“产学研”一体的融通平台，为科技创新和经济社会发展绿色转型提供思路方向，为产业的转型升级提供智力支持。2024年政府工作报告指出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。而高校作为人才第一资源、科技第一生产力、创新第一动力的重要结合点，是推动新质生产力加快发展不可或缺的重要力量。浙江大学管理学院持续面向国家重大需求，发挥高校作为人才第一资源、科技第一生产力、创新第一动力的重要枢纽，以多学科交叉研究携手数字化企业，以数智创新助推新质生产力的培育，服务国家现代化产业体系建设，为我国数字经济的高质量发展贡献浙大智慧。编辑：曹敏审核：佟庆、王小毅

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

很赞哦!（4）